خدماتنا
Odoo ERP System نظام اودو
نحن في سمارت ديجيت نفتخر بأن نكون شركاء رسميين لشركة أودو البلجيكية، الرائدة عالميًا في حلول تخطيط موارد المؤسسات من خلال هذا التعاون الاستراتيجي، نقدم مجموعة متكاملة من الخدمات التي
تساعد الشركات على تحقيق أقصى استفادة من نظام أودو لتحسين كفاءتها وزيادة إنتاجيتها
: تشمل خدماتنا
تطبيق وتخصيص أودو: نقدم حلولًا مخصصة تستند إلى احتياجاتك الخاصة، بدءًا من التثبيت إلى تخصيص الوحدات لتناسب سير العمل الفريد لشركتك
تطوير وحدات مخصصة: لا تقتصر حلولنا على الوحدات القياسية؛ بل نطور وحدات جديدة تلبي متطلبات عملك الخاصة، ما يضمن تعزيز الكفاءة وتحقيق الأهداف المحددة
الاستشارات والدعم الفني: نساعدك في اختيار الوحدات الأنسب لطبيعة عملك ونوفر دعمًا فنيًا مستمرًا لضمان تشغيل النظام بسلاسة ودون انقطاع
التدريب والتأهيل: نقدم برامج تدريبية متخصصة لفريقك، لضمان استخدام نظام أودو بكفاءة وتحقيق أقصى استفادة من إمكانياته
الترقية والتحديثات: نبقي نظام أودو الخاص بك محدثًا بأحدث الإصدارات والميزات لضمان استمرار الأداء الأمثل
بالتعاون مع أودو، نضمن لك الحصول على حلول مبتكرة وشاملة تساعدك على قيادة أعمالك نحو النجاح في بيئة الأعمال المتطورة
Cybersecurity الأمن السيبراني
في سمارت ديجيت، نحرص على حماية بياناتك وبيانات عملائك من خلال التعاون مع شركائنا في مجال الأمن السيبراني. بفضل تقنيات متقدمة لحماية العلامة التجارية والعملاء، نقدم أداة مبتكرة وسهلة الاستخدام لاكتشاف صفحات الويب الاحتيالية التي تنتحل هوية العلامات التجارية دون أن تكون مرئية مسبقًا، مما يضمن حماية عملائك من عمليات الاحتيال الإلكتروني
هذا الحل مثالي للشركات التي تتعامل مع بيانات حساسة أو تتعرض لتهديدات أمنية متكررة، مثل المؤسسات المالية، إدارات الضرائب الحكومية، شركات الطيران، شركات الطاقة والاتصالات، ومقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات. هذه المؤسسات غالبًا ما تكون هدفًا لهجمات التصيد الاحتيالي، وتوفر تقنياتنا المتطورة الدرع الوقائي الأمثل لحماية عملائها وسمعتها
في سمارت ديجيت، نؤمن أن أمانك وأمان عملائك هو الأساس الذي تقوم عليه الثقة في بيئة الأعمال الرقمية
Service Level Agreement (SLA) إتفاقية مستوى الخدمات
ما هي إتفاقية مستوى الخدمة
اتفاقية مستوى الخدمة هي عقد رسمي بين سمارت ديجيت وعملائنا ، يحدد الخدمات المحددة التي نقدمها ، ومعايير الأداء ، ومستوى الدعم الذي يمكن أن تتوقعه
: هذا الإتفاق يضمن
ضمان الجهوزية: نلتزم بنسبة معينة من جهوزية النظام (على سبيل المثال ، 99.9 ٪ الجهوزية
(لأنظمة تخطيط موارد المؤسسات أودو
أوقات الاستجابة: أوقات الاستجابة المحددة للدعم الفني بناء على إلحاح المشكلة (على سبيل المثال ، المشكلات الحرجة التي يتم حلها في غضون 2 ساعة)
حل المشكلة: جداول زمنية محددة لحل المشكلات الفنية أو الأمنية لضمان الحد الأدنى من بطء الأداء في عمل الشركات
الصيانة والتحديثات: يتم تضمين تحديثات النظام والأمان العادية للحفاظ على أنظمتك محدثة وآمنة
إن إختيارت لشركة سمارت ديجيت, سيجعلك تستفيد من خبراتنا في تخطيط موارد الشركات والأمن السيبراني و من التزامنا بتقديم دعم وأداء من الدرجة الأولى في اتفاقية مستوى الخدمة الخاصة بك
لماذا نحن
في سمارت ديجيت، نقدم حلولاً مبتكرة تعزز نمو أعمالك
: إليك ما يميزنا
خبرة متخصصة
فريقنا يتمتع بسنوات من الخبرة في الأنظمة الإدارية و المحاسبية مثل أودو وحلول الأمن السيبراني
حلول مخصصة
نقدم خدمات مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات عملك الخاصة لضمان تحقيق أهدافك
سرعة التنفيذ
نضمن تقديم حلول فعالة وسريعة دون المساس بالجودة
دعم متواصل
نحن معك في كل خطوة لضمان استمرارية عمل أنظمتك بكفاءة وأمان
سمارت ديجيت شريكك في التحول الرقمي